Développer
Prospection B2B/B2C, analyse des besoins, négociation et fidélisation.
À l’écoute d’un CDI
Transformer un besoin client en croissance mesurable.
Ingénieure d’affaires à double compétence commerciale et digitale, je relie prospection B2B, négociation, pilotage de la performance et management pour faire avancer les projets jusqu’au résultat.
Business development
Pilotage KPI
Stratégie digitale
5+ ans
d’expérience terrain
Commerce × Digital
Une vision à 360°
5+
années de terrain
4
secteurs d’activité
B2B & B2C
double culture client
3
leviers : vendre, piloter, transformer
01 · PROFIL
Une commerciale qui comprend aussi l’exécution.
Depuis 2020, j’évolue dans des environnements où il faut convaincre, coordonner et obtenir des résultats.
De la prospection à la négociation, du suivi CRM au reporting, j’ai développé une vision complète de la relation d’affaires. Mon parcours dans la formation, la distribution, les télécommunications et le tourisme m’a appris à m’adapter rapidement, à comprendre des interlocuteurs différents et à transformer des objectifs en actions concrètes.
Mon MBA Stratégie digitale complète ce socle par la conception de projets de transformation, les modèles économiques, la communication omnicanale et le management d’équipes transverses.
« Une stratégie n’a de valeur que si elle peut être exécutée, mesurée et améliorée. »
Piloter
Plans d’action, KPI commerciaux, CRM, reporting et rentabilité.
Manager
Coordination d’équipe, coaching, partenaires et fournisseurs.
Transformer
Proposition de valeur, projet digital et amélioration continue.
02 · IMPACT
Des repères concrets, pas seulement des qualités.
Les volumes précédés de « ≈ » sont des ordres de grandeur cohérents avec les missions et devront être confirmés avant diffusion définitive.
contacts entreprises qualifiés par trimestre
candidats coachés par mois
collaborateurs coordonnés en environnement opérationnel
KPI business suivis pour guider les décisions
03 · RÉALISATIONS
Trois contextes. Un même réflexe : créer de la valeur.
CASE 01
INTED GROUPE · FORMATION
Transformer un vivier de contacts en pipeline de partenariats B2B.
Structurer la prospection, mieux qualifier les besoins des entreprises et fluidifier le rapprochement avec les candidats.
Le défi
Créer davantage d’opportunités d’alternance et de stage tout en assurant un suivi précis des entreprises, des candidats et des actions engagées.
Ma réponse
Segmentation du portefeuille, prospection multicanale, qualification dans IMS, coaching des candidats, coordination de Job Datings et suivi administratif.
≈100contacts ciblés
→
≈30échanges qualifiés
→
≈12opportunités actives
→
≈6placements / mois
Résultat Un suivi commercial plus lisible, une base CRM mieux exploitée et un matching plus précis entre besoins employeurs et profils candidats.
CASE 02
CARREFOUR × LAGARDÈRE · RETAIL
Piloter un point de vente par la donnée et l’action terrain.
Relier les indicateurs commerciaux aux priorités opérationnelles de l’équipe.
Vue activité6 KPI suivis
Pilotage régulier
Résultat Des décisions plus réactives, une meilleure anticipation des ruptures et une équipe alignée sur les objectifs commerciaux.
CASE 03
SOLEIL VOYAGES · TOURISME
Faire du digital un levier d’acquisition et de fidélisation.
Transformer la présence sociale de l’agence en parcours commercial cohérent.
01Audience≈12 contenus / mois
02InteractionMessages et engagement
03DemandeContacts qualifiés
04ClientConversion et fidélité
Résultat Une communication mieux structurée, reliée aux offres commerciales et pensée pour accompagner le client jusqu’à la réservation.
04 · MÉTHODE
De l’enjeu business au résultat.
- 01Comprendre
Besoins, marché, objectifs et contraintes.
- 02Construire
Proposition de valeur, ressources et plan d’action.
- 03Convaincre
Argumentaire, rentabilité et négociation.
- 04Mobiliser
Équipes, partenaires et fournisseurs.
- 05Mesurer
KPI, écarts et amélioration continue.
05 · PARCOURS
Un parcours construit entre commerce, management et digital.
Expériences
Chargée d’affaires · Alternance
Inted Groupe · Partenariats B2B, placement, coaching, CRM et Job Datings.
Manager · Alternance
Carrefour – Lagardère · Équipe, performance commerciale, stocks et fournisseurs.
Office Manager & Assistante RH
Nationale Security Privé · Administration, planning et conformité documentaire.
Développement commercial & management
Ooredoo puis Soleil Voyages · Prospection, vente, management et communication digitale.
Formations
MBA Stratégie digitale
ADG Education · Projets de transformation, business model, innovation et management transverse.
Master 2 Ingénierie d’affaires
ESIC · Stratégie commerciale, négociation B2B, pilotage de la performance et CRM.
MBA 1 Management & Entrepreneuriat
IS DBA · Business plan, étude de marché et analyse de rentabilité.
Licence Lettres & Langue
UMMTO · Communication, analyse, synthèse et aisance rédactionnelle.
06 · CONTACT
Et si votre prochain projet de croissance commençait ici ?
Je recherche un CDI où je pourrai développer l’activité, piloter la performance et accompagner des projets de transformation à forte valeur ajoutée. Pour échanger sur une opportunité, contactez-moi par e-mail : je vous transmettrai directement mon CV.